厦门市人脉人力资源管理服务有限公司----厦航95557客服座席招聘简章

发布日期 2021/3/13 156 次浏览

招聘岗位:厦门航空95557客服座席

1.工作职责:

1) 电话在线航班查询、机票销售;

2) 通过电话受理机票的退票、变更、升舱、签转等业务;

3) 厦航B2C网站、微信、手机客户端、邮件、企业QQ等客户沟通渠道的咨询及办理;

4) 常旅客业务咨询及服务;

5) 航班异常外呼(航班延后或停飞通知)、白鹭卡会员办理、旅游产品推介;

6) 其他上级安排的任务。

2.任职要求:

1) 大专以上学历,男女不限,专业不限, 18-30周岁;

2) 普通话流利(无口音、吐字清晰),沟通顺畅;

3) 有较强学习能力及服务意识,抗压能力好(能顺利通过前期两个月培训考核)

4) 能适应排班制工作,月休8-10天;

5) 遇到航变及特殊情况,能配合调度安排进行加班。

工作时间:服务行业排班制(轮班轮休),上三天休一天

工作地点:厦门航空(高崎国际机场T3附近)

备注:有英语/韩语/日语等外语特长,后续可往国际岗发展。

3.薪酬待遇

   酬:

1)带薪培训期:¥2500元/月,时长2个月

2)独立上岗期:¥3500-7000元/月(多劳多得,上不封顶)

   利:

基本福利:五险一金、商业保险、餐贴、交通补贴、过节费和年终奖等,符合相关条件予以办理党组织关系接收、人事关系挂靠、厦门户口落户。

简历接收邮箱:95557@rmrc.com.cn

联系电话:0592-2088811  15080303942  咨询微信号:xhkf95557

企业简介:

厦门市人脉人力资源管理服务有限公司创设于1999年,是一家致力于为客户提供灵活高效的专业人才供应链的服务商,为知名外企(ABB、林德、陶朗分选、翼华科技、艾默生等)和知名国企(厦门航空、厦门金鹭、金龙客车、厦门广电网络、福建广电网络、福建中烟等)提供长短期人才服务。“精微至知,真心至善”,人脉公司以专业、优质的服务赢得了广大客户和社会各界的信赖。

2009年起,人脉公司与厦门航空有限公司就厦门航客空服中心95557客服座席展开外包业务合作,为客服中心提供人才招聘,人才管理,人才培养等业务。客服中心由2008年成立的20人,发展至2020360人的规模,今年计划进行进一步扩充,为此面向广大应届生及往届生招聘。

人脉公司为厦航95557客服座席提供有吸引力的薪资报酬和健全的福利保障,员工业余生活丰富多彩。致力于人才培养,我们为员工提供公平、公开、公正的技能资格发展和职位晋升通道,有管理能力的员工可以获得提升至区域组长、大组长、现场主管等管理岗位。欢迎你加入我们年轻有活力的团队,扎根厦门,筑梦厦航,成就辉煌。




客服中心情景展示:

95557客服中心工作环境

 


95557客服中心各类团建活动





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