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                             厦航95557客服座席招聘简章

招聘岗位：厦门航空95557客服座席

1．工作职责：

1) 电话在线航班查询、机票销售；

2) 通过电话受理机票的退票、变更、升舱、签转等业务；

3) 厦航B2C网站、微信、手机客户端、邮件、企业QQ等客户沟通渠道的咨询及办理；

4) 常旅客业务咨询及服务；

5) 航班异常外呼（航班延后或停飞通知）、白鹭卡会员办理、旅游产品推介；

6) 其他上级安排的任务。

2.任职要求：

1) 大专以上学历，男女不限，专业不限， 18-30周岁；

2) 普通话流利（无口音、吐字清晰），沟通顺畅；

3) 有较强学习能力及服务意识，抗压能力好；

4) 能适应排班制工作。

工作时间：服务行业排班制（轮班轮休），平均每周5天8小时

工作地点：厦门航空（t3机场附近）

备注：有英语/韩语/日语等外语特长，后续可往国际岗发展。

3.薪酬待遇：

薪    酬：

1）带薪培训期：￥2500元/月，时长2个月

2）独立上岗期：￥4000-7000元/月（多劳多得，上不封顶）

福    利：

基本福利：五险一金、商业保险、餐贴、交通补贴、过节费和年终奖等，符合相关条件予以办理党组织关系接收、人事关系挂靠、厦门户口落户。

简历接收邮箱：95557@rmrc.com.cn

联系电话：0592-2088811  15080303942（微信同号）